Une expertise managériale au service de l’excellence relationnelle
Accompagner dirigeants, managers et équipes dans des environnements exigeants, où la posture, la relation et la performance durable sont indissociables.
Accompagner dirigeants, managers et équipes dans des environnements exigeants, où la posture, la relation et la performance durable sont indissociables.
Fondatrice de DT Consulting, j’accompagne depuis près de 20 ans dirigeants, managers et équipes dans des environnements exigeants, où la posture managériale, la qualité relationnelle et la performance durable sont indissociables.
Mes interventions s’inscrivent principalement dans les secteurs de l’automobile, du luxe et de l’hospitality, auprès d’organisations soumises à de fortes exigences opérationnelles, relationnelles et humaines.
Mon parcours s’est construit au plus près des réalités managériales : pression des résultats, transformation des métiers, évolution des attentes des collaborateurs et des clients.
Au fil des années, j’ai développé une lecture fine des comportements, des postures et des dynamiques d’équipe, me permettant d’accompagner aussi bien :
des managers opérationnels,
des cadres et dirigeants,
que des équipes en contact direct avec le client.
Mon approche repose sur une double expertise en management et en relationnel, enrichie par l’analyse comportementale et l’intégration raisonnée des outils d’intelligence artificielle.
Chaque accompagnement est conçu sur-mesure, en tenant compte :
de la culture de l’entreprise,
des codes du secteur,
des enjeux humains et organisationnels,
et du niveau de maturité des équipes.
L’objectif n’est jamais de plaquer des méthodes, mais de faire évoluer durablement les pratiques, avec exigence, pragmatisme et justesse.
Une approche à la fois structurée et profondément humaine
Une capacité à intervenir sur la posture managériale autant que sur les savoir-être opérationnels
Une compréhension fine des codes du luxe et des réalités terrain
Des accompagnements orientés engagement, cohérence relationnelle et performance durable
L’excellence relationnelle n’est pas un objectif figé,
mais un engagement quotidien.
C’est cette conviction qui guide chacun de mes accompagnements.
"Former et élever les équipes, c’est sublimer l’expérience client."
Han NGUYEN
Fondatrice – DT Consulting
Échangeons en toute confidentialité
Un temps d’échange pour comprendre vos enjeux et vous proposer un accompagnement sur-mesure.