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L’excellence managériale au service de votre performance commerciale
L’excellence managériale au service de votre performance commerciale
Dans l’univers exigeant de l’automobile, un bon manager ne suffit plus. Il faut un leader : capable d’inspirer, de fédérer et de générer du résultat durable.
Chez DT Consulting, nous formons vos managers à l’élite du management opérationnel grâce à une approche sur-mesure, combinant outils puissants et technologies avancées :
DISC & WPMOT : révélez les profils comportementaux et les moteurs de motivation pour un management personnalisé et efficace.
IA & pilotage augmenté : suivez la montée en compétence, anticipez les points de friction et maximisez l’impact de vos équipes.
Méthodes terrain orientées ROI : mise en application immédiate, coaching individualisé, résultats mesurables.
🎯 Objectif : augmentation de la performance commerciale et de l'engagement d'équipe, et réduction du turnover managérial.
J’accompagne vos managers à incarner pleinement les valeurs et les standards de votre marque, à maîtriser les outils clés et à adopter l’attitude des meilleurs — avec une approche sur-mesure, centrée sur leur style, leurs leviers et leur potentiel.
DES PARCOURS IMMERSIFS SUR-MESURE
Manager avec la méthode DISC, décrypter les comportements pour mieux piloter vos équipes en concession
Manager avec la méthode DISC, décrypter les comportements pour mieux piloter vos équipes en concession
Objectifs pédagogiques
🔵Comprendre les 4 grands profils comportementaux DISC
🔵Identifier rapidement le profil DISC de ses collaborateurs
🔵Adapter son style de management, de communication et de motivation
🔵Améliorer la cohésion et les performances d’équipe
🔵Gérer les conflits avec finesse grâce à une meilleure lecture des comportements
Bénéfices clés
Bénéfices clés
✅ Un management plus structuré, réactif et pertinent
✅ Un gain de temps sur les tâches chronophages
✅ Des décisions plus objectives et mieux argumentées
✅ Des managers à la fois modernes et humains, capables d’inspirer leurs équipes
Durée : 1 jour (7h) ou 2 demi-journées
Public visé : Chefs de service, Responsables d'équipe (atelier, carrosserie, service client), managers de concession, dirigeants de groupe automobiles
Prérequis : Avoir une fonction managériale en poste ou en devenir
Modalités : Présentiel et/ou distanciel
Méthodes pédagogiques :
Diagnostic DISC individuel en amont
Ateliers de mise en pratique à partir de situations réelles
Outils visuels et cartes de profils
Support pédagogique remis à chaque participant
Échanges entre pairs et debriefing collectif
Livrables : Rapport DISC & WPMOT individuel confidentiel, Carte de lecture des profils comportementaux, Plan d’action managérial personnalisé,
Évaluation :
Quiz de validation des acquis
Évaluation à chaud et à froid
Accessibilité : possible pour tous publics (PMR, personnes en situation de handicap)
Financement OPCO : éligible (nous consulter)
Booster l’engagement avec les leviers WPMOT, actionner les bons leviers pour révéler le potentiel de chaque collaborateur
Booster l’engagement avec les leviers WPMOT, actionner les bons leviers pour révéler le potentiel de chaque collaborateur
Objectifs pédagogiques
🔵Comprendre les moteurs de motivation individuels
🔵Diagnostiquer les leviers dominants de son équipe
🔵Créer un climat d’engagement durable
🔵Fidéliser et stimuler sans bonus coûteux
🔵Développer un management humain et différencié
Bénéfices clés
Bénéfices clés
✅ Plus d’engagement au quotidien
✅ Diminution du turnover en période de tension RH
✅ Équipe plus autonome et plus motivée
✅ Style de management personnalisé et valorisant
✅ Gain de performance sans coût financier additionnel
Durée : 1 jour (7h) ou 2 demi-journées
Public visé : Responsables de service client ou APV, managers de concession (vente, atelier, logistique), DRH ou coordinateurs RH groupe
Prérequis : Avoir une fonction managériale en poste ou en devenir
Modalités : Présentiel et/ou distanciel
Méthodes pédagogiques :
Questionnaire WPMOT individuel en amont
Études de cas et mises en situation
Cartographie des leviers par profil
Plan d’action motivation individuel et collectif
Livrables : Rapport WPMOT individuel confidentiel, Carte des leviers motivationnels de l’équipe , Fiches outils "Manager les motivations"
Évaluation :
Quiz de validation des acquis
Suivi à 30 jours (en option)
Accessibilité : possible pour tous publics (PMR, personnes en situation de handicap)
Financement OPCO : éligible (nous consulter)
Construire son plan d’action managérial personnalisé, passer de l’intention à l’action avec un plan clair, mesurable et aligné
Construire son plan d’action managérial personnalisé, passer de l’intention à l’action avec un plan clair, mesurable et aligné
Objectifs pédagogiques
🔵Formaliser une stratégie managériale personnalisée
🔵Prioriser ses actions selon ses profils DISC/WPMOT et ses outils IA
🔵Créer un plan de progrès opérationnel sur 3 à 6 mois
🔵S’entraîner à l’exposer et à le mettre en œuvre
🔵S’auto-évaluer et se fixer des jalons concrets
Bénéfices clés
Bénéfices clés
✅ Passage rapide à l’action après la formation
✅ Priorités claires et réalistes pour chaque manager
✅ Meilleure responsabilisation et autonomie
✅ Suivi mesurable de l’impact sur le terrain
✅ Cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise
Durée : 1 jour (7h) ou 2 demi-journées
Public visé : Managers ayant suivi les modules DISC, WPMOT ou IA, Directeurs ou chefs de service en transformation managériale, Responsables RH souhaitant accompagner le changement
Prérequis : Avoir une fonction managériale en poste ou en devenir
Modalités : Présentiel et/ou distanciel
Méthodes pédagogiques :
Diagnostic 360° managérial
Coaching individuel flash
Co-développement en petits groupes
Construction guidée du plan d’action
Livrables :Plan d’action managérial formalisé, Indicateurs de suivi à J+30 / J+90
Évaluation :
Grille d’auto-évaluation des progrès
Feedback pair + formateur
Accessibilité : possible pour tous publics (PMR, personnes en situation de handicap)
Financement OPCO : éligible (nous consulter)
Intégrer l’intelligence artificielle dans son management, piloter avec justesse, anticiper avec efficacité, manager avec humanité
Intégrer l’intelligence artificielle dans son management, piloter avec justesse, anticiper avec efficacité, manager avec humanité
Objectifs pédagogiques
🔵Identifier les outils d’IA utiles au management
🔵Intégrer l’IA dans le suivi de la performance
🔵Optimiser le reporting, la communication et l’organisation
🔵Distinguer les tâches à automatiser de celles à humaniser
🔵Développer une posture de manager augmenté, pas assisté
Bénéfices clés
Bénéfices clés
✅ Gain de temps et réduction de la charge mentale
✅ Meilleure objectivité dans le pilotage managérial
✅ Communication plus fluide et professionnelle
✅ Valorisation de la fonction managériale
✅ Anticipation des besoins et des tensions
Durée : 1 jour (7h) ou 2 demi-journées
Public visé : Managers en charge de la performance ou de l’organisation, Directeurs de concession ou de site, Responsables RH ou innovation
Prérequis : Avoir une fonction managériale en poste ou en devenir
Modalités : Présentiel et/ou distanciel
Méthodes pédagogiques :
Démonstrations en live d’outils IA
Ateliers pratiques (prompting, création de dashboards)
Apports sur la posture managériale dans un monde digital
Feuilles de route opérationnelle personnalisée
Livrables :Kit “Manager avec l’IA” (guide, outils, checklist), Tableau de bord IA personnalisé
Évaluation :
Évaluation finale sur étude de cas
Feedback individuel + coaching en option
Accessibilité : possible pour tous publics (PMR, personnes en situation de handicap)
Financement OPCO : éligible (nous consulter)
Expérience client -Vente & Après-vente, Maîtriser et fluidifier l’ensemble du parcours client, de la prise de contact à l’après-vente, pour offrir une expérience globale d’exception, à la hauteur des standards de la marque.
Expérience client -Vente & Après-vente, Maîtriser et fluidifier l’ensemble du parcours client, de la prise de contact à l’après-vente, pour offrir une expérience globale d’exception, à la hauteur des standards de la marque.
Objectifs pédagogiques
🔵Adopter les postures et codes relationnels d’une marque premium
🔵Créer une expérience fluide et personnalisée à chaque étape du parcours
🔵Identifier les points de friction et les moments-clés à sublimer
🔵Créer une continuité d’expérience entre les services vente et après-vente
🔵Fidéliser les clients par l’émotion, l’excellence du service et le suivi
Bénéfices clés
Bénéfices clés
✅ Expérience client haut de gamme maîtrisée de bout en bout
✅ Équipes plus confiantes, alignées et responsabilisées
✅Amélioration tangible de la satisfaction et de la fidélisation
✅Impact direct sur la performance commerciale et l’image de marque
Durée : 2 jours – 14h (ou en 2 modules de 7h chacun : Vente / Après-vente)
Public visé : Conseillers commerciaux, Responsables showroom / réception, Conseillers service après-vente / chefs d’atelier, Responsables relation client, Chefs de vente / directeurs de site
Prérequis : Avoir une fonction managériale en poste ou en devenir
Modalités : Présentiel et/ou distanciel
Méthodes pédagogiques :
Apports concrets avec exemples du secteur premium (automobile, hôtellerie, joaillerie)
Ateliers de cartographie du parcours client réel vs idéal
Mises en situation personnalisées (vente, livraison, réception SAV, réclamation)
Débriefs à chaud + construction de plans d’action individuels
Livrables : Supports : livret numérique + fiches outils personnalisées
Évaluation : Quiz de validation des acquis, Mises en situation notées avec feedback collectif, Plan d’actions individuel pour la mise en œuvre terrain
Accessibilité : possible pour tous publics (PMR, personnes en situation de handicap)
Financement OPCO : éligible (nous consulter)
Ici, votre prochain parcours immersif sur-mesure
Ici, votre prochain parcours immersif sur-mesure
Objectifs pédagogiques
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Bénéfices clés
Bénéfices clés
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Durée :
Public visé :
Prérequis :
Modalités :
Méthodes pédagogiques :
Livrables :
Évaluation :
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